Kamuyu Aydınlatma Platformu'na (KAP) yapılan açıklamaya göre, patent başvurusuna konu teknoloji, operasyonel süreçlerde ortaya çıkan görevlerin yapay zeka ajanlarıyla uçtan uca planlanması, belirlenen sınırlar içinde güvenli bir şekilde yürütülmesi ve sonuçlara göre otomatik iyileştirme adımlarının gerçekleştirilmesini sağlıyor.
Geliştirilen bu teknoloji, bilgi teknolojileri operasyonları, iş süreçlerinin otomasyonu ve teknik destek gibi alanlarda görev akışlarının daha dinamik ve esnek şekilde yönetilmesini hedefliyor.
Sistem, hedef sistemlerdeki işlem akışları ile hata ve sapma durumlarını analiz ederek uygun görev planları oluşturmayı amaçlıyor. Bu planlar, yapay zeka ajanları aracılığıyla belirlenen kurallar ve güvenlik sınırları dahilinde uygulanacak.
Patent başvurusuna konu edilen teknoloji, gerçekleştirilen işlemlerin sonuçlarını değerlendirerek operasyonel süreçlerin sürekli iyileştirilmesini mümkün kılacak şekilde tasarlandı.
Şirket, mevcut operasyonel yapılarda görev adımlarının ve çözüm akışlarının büyük ölçüde manuel tanımlandığını ve süreçlerde değişiklik yapıldığında ek yapılandırma gerektirdiğini belirtiyor. Geliştirilen bu yeni yaklaşım ise süreçlerin daha otomatik ve değişen koşullara uyum sağlayacak şekilde yönetilmesini sağlayacak.
